構(gòu)建分布式資源環(huán)境下的知識(shí)服務(wù)體系,或?qū)⒊蔀橹袊?guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新路徑。
雖然對(duì)于報(bào)告中的數(shù)字,許多專(zhuān)家持有不同意見(jiàn),但中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型形勢(shì)的嚴(yán)峻卻已是不爭(zhēng)的事實(shí)。
在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中,制造業(yè)無(wú)疑將發(fā)揮基礎(chǔ)性的作用。近年來(lái),有關(guān)中國(guó)制造業(yè)未來(lái)發(fā)展的論述汗牛充棟,智能化、服務(wù)化、品牌化、國(guó)際化&
今年7月,國(guó)際貨幣基金組織發(fā)布了一份多少有些“聳人聽(tīng)聞”的報(bào)告。這份針對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的年度報(bào)告指出,中國(guó)現(xiàn)有的嚴(yán)重依賴(lài)海外出口與基礎(chǔ)設(shè)施投資拉動(dòng)的增長(zhǎng)模式已經(jīng)難以為繼,如果不能迅速改革,2018年后中國(guó)GDP年增幅將降至4%。
構(gòu)建分布式資源環(huán)境下的知識(shí)服務(wù)體系,或?qū)⒊蔀橹袊?guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新路徑。
雖然對(duì)于報(bào)告中的數(shù)字,許多專(zhuān)家持有不同意見(jiàn),但中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型形勢(shì)的嚴(yán)峻卻已是不爭(zhēng)的事實(shí)。
在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中,制造業(yè)無(wú)疑將發(fā)揮基礎(chǔ)性的作用。近年來(lái),有關(guān)中國(guó)制造業(yè)未來(lái)發(fā)展的論述汗牛充棟,智能化、服務(wù)化、品牌化、國(guó)際化……種種觀點(diǎn)不一而足。中國(guó)工程院院士謝友柏則有另一番思考,他給中國(guó)制造業(yè)開(kāi)出的“藥方”是:構(gòu)建分布式資源環(huán)境下的知識(shí)服務(wù)體系。
創(chuàng)新離不開(kāi)設(shè)計(jì)
“沒(méi)有正確的設(shè)計(jì),就沒(méi)有成功的創(chuàng)新。”謝友柏說(shuō)。
如今,雖然中國(guó)制造業(yè)的產(chǎn)值已經(jīng)在2011年越美國(guó),但創(chuàng)新能力弱、產(chǎn)品附加值低等問(wèn)題卻一直困擾著中國(guó)制造業(yè)。在謝友柏看來(lái),造成上述現(xiàn)象的原因,是因?yàn)橹圃鞓I(yè)缺乏設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)力,以及沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)和有成效地對(duì)待設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)力中的知識(shí)要素,以致在兩方面的能力不夠,一個(gè)是設(shè)計(jì)知識(shí)的來(lái)源,另一個(gè)是設(shè)計(jì)知識(shí)的效率利用。
其中,知識(shí)的來(lái)源又分為已有知識(shí)的積累和新知識(shí)的獲取。“已有知識(shí)就好像一個(gè)水池,一個(gè)工程師在做設(shè)計(jì)的時(shí)候,能用到的已有知識(shí)的元素越多,設(shè)想的成功率也就越。”謝友柏說(shuō)。
而當(dāng)一個(gè)工程師設(shè)計(jì)了一個(gè)新的方案,并通過(guò)手段去評(píng)價(jià)這個(gè)方案是否成立時(shí),就涉及到了新知識(shí)的獲取。“因?yàn)楣こ處熞么饲皼](méi)用過(guò)的知識(shí),去滿(mǎn)足現(xiàn)在不能滿(mǎn)足的需求。”
知識(shí)來(lái)源對(duì)于制造業(yè)的創(chuàng)新而言十分關(guān)鍵。上世紀(jì)90年代,謝友柏在參與某校的博士論文答辯時(shí),發(fā)現(xiàn)很多博士論文的題目都是關(guān)于專(zhuān)家系統(tǒng)的,但是這些專(zhuān)家系統(tǒng)里卻并沒(méi)有專(zhuān)家知識(shí)。
這個(gè)問(wèn)題在今天依舊存在。現(xiàn)在很多人提倡數(shù)字化和智能化,但在謝友柏看來(lái),數(shù)字化和智能化只是工具,關(guān)鍵還要有知識(shí),而知識(shí)不是靠數(shù)字化和智能化得來(lái)的,還是要靠對(duì)待知識(shí)的正確政策,這不僅僅是技術(shù)問(wèn)題,更重要的是一個(gè)社會(huì)問(wèn)題。
“現(xiàn)在知識(shí)來(lái)源和利用的模式和形勢(shì)不能適應(yīng)國(guó)家對(duì)創(chuàng)新的要求,不能適應(yīng)企業(yè)(特別是中、小企業(yè))對(duì)提設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)烈需求,實(shí)際上已經(jīng)成為創(chuàng)新和設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)的瓶頸。”謝友柏憂(yōu)心忡忡地說(shuō)。
新知識(shí)的獲取需要資源
那么,對(duì)于知識(shí),我們應(yīng)該有怎樣的認(rèn)識(shí)?
關(guān)于已有知識(shí)的積累,謝友柏認(rèn)為不是簡(jiǎn)單的文檔堆疊,而是要對(duì)知識(shí)進(jìn)行處理和管理,這樣知識(shí)才能被效利用。
“比如我買(mǎi)了一本參考書(shū),如果設(shè)計(jì)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了,臨時(shí)再去查閱這本書(shū),肯定是來(lái)不及的。所以,我們應(yīng)該把已有知識(shí)處理成某種形態(tài),就像現(xiàn)在的字典或者維基百科那樣,有問(wèn)題的話(huà),馬上可以通過(guò)查詢(xún)得到答案。”謝友柏說(shuō)。
相比之下,新知識(shí)的獲取則面臨更多的挑戰(zhàn)。因?yàn)樾轮R(shí)的獲取需要多方面的資源。
“這些資源主要有五個(gè)方面,包括有知識(shí)的人,必要的硬件,必要的軟件,經(jīng)驗(yàn)的積累和資金的投入。如果缺少某一要素,資源就不能正常地運(yùn)行,也就無(wú)法滿(mǎn)足新知識(shí)獲取的要求。”謝友柏說(shuō)。
而就中國(guó)而言,謝友柏指出,不僅已有知識(shí)的積累不夠,更為嚴(yán)重的是新知識(shí)獲取的資源很匱乏,與我們現(xiàn)在的發(fā)展很不相稱(chēng)。
以汽輪機(jī)為例,從上世紀(jì)80年代至今,經(jīng)歷了亞臨界、臨界、臨界等好幾個(gè)發(fā)展階段,而我國(guó)卻一直疲于追趕。謝友柏指出,這正說(shuō)明了我們新知識(shí)獲取能力的缺乏。我們引進(jìn)了技術(shù)之后,卻不知道如何把新知識(shí)集成進(jìn)去,所以只能不斷地引進(jìn)。
“做任何創(chuàng)新,都要有新知識(shí)獲取的能力。這個(gè)能力是資源依賴(lài)的,沒(méi)有資源,創(chuàng)新就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。”謝友柏說(shuō)。
構(gòu)建知識(shí)服務(wù)體系
在獲取新知識(shí)的資源方面,我國(guó)與國(guó)外相比差距甚大。
謝友柏告訴記者,他曾經(jīng)去德國(guó)一家機(jī)床廠參觀。這家機(jī)床廠為了做塑料導(dǎo)軌,建立了專(zhuān)門(mén)的實(shí)驗(yàn)室,里面有上百臺(tái)的塑料材料性能試驗(yàn)機(jī)做實(shí)驗(yàn)。
謝友柏感到不解,他問(wèn)這家企業(yè)的負(fù)責(zé)人,作為一家機(jī)床廠,你們?yōu)槭裁匆ㄟ@么大力氣做塑料材料的試驗(yàn)?
對(duì)方回答讓謝友柏贊嘆不已。該企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)謝友柏說(shuō),上可能一天有幾百種新的塑料產(chǎn)生,我們?cè)鯓硬拍苷业竭m合做我們機(jī)床導(dǎo)軌的塑料?必須自己做實(shí)驗(yàn)。
而謝友柏在一家國(guó)內(nèi)的大型制造企業(yè)中,卻發(fā)現(xiàn)連一臺(tái)掃描電鏡都沒(méi)有。這讓他感到了巨大的反差。
顯然,中國(guó)制造業(yè)在獲取新知識(shí)的資源方面亟待提升。
從歐美國(guó)家的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,跨國(guó)企業(yè)通過(guò)建立企業(yè)研究院,曾經(jīng)很好地運(yùn)用了獲取新知識(shí)的資源。然而,謝友柏認(rèn)為這條道路在中國(guó)未必可行。“因?yàn)槲覀儧](méi)有足夠的時(shí)間和經(jīng)費(fèi),在所有企業(yè)內(nèi)建立企業(yè)研發(fā)中心,去和國(guó)外的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。”謝友柏說(shuō)。
此外,由于創(chuàng)新的頻率越來(lái)越,很多企業(yè)都意識(shí)到,如果新知識(shí)的獲取都靠企業(yè)自己去建立資源的話(huà),負(fù)擔(dān)會(huì)越來(lái)越重,反而影響了企業(yè)創(chuàng)新的意愿。
比如上世紀(jì)70年代,一些大型企業(yè)進(jìn)行了大量的資金和技術(shù)投入,去攻克大型汽輪發(fā)電機(jī)組的軸承油膜震蕩問(wèn)題。到了90年代該問(wèn)題解決之后,當(dāng)初投巨資建造的設(shè)備也被拆除掉了。
因此,2000年前后,美國(guó)提出了發(fā)展“先進(jìn)的工程環(huán)境”的概念,認(rèn)為今后的設(shè)計(jì)應(yīng)該更多依靠企業(yè)外部的資源。這與謝友柏此前提出的分布式資源環(huán)境下的知識(shí)服務(wù)不謀而合。
近,謝友柏向中國(guó)工程院提交了一份名為《支持企業(yè)提設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)力的知識(shí)服務(wù)工程》的重大項(xiàng)目建議書(shū)。他在建議書(shū)中提出了構(gòu)建知識(shí)服務(wù)體系的三步走戰(zhàn)略。步是建立示范工程;第二步是運(yùn)行示范工程,并逐步實(shí)現(xiàn)商業(yè)化運(yùn)營(yíng);第三步是在較大規(guī)模上運(yùn)行,完成設(shè)計(jì)知識(shí)服務(wù)工程建設(shè),進(jìn)行驗(yàn)收和鑒定,并制定全面推廣的方案。
謝友柏告訴記者,這一服務(wù)體系由一個(gè)個(gè)的資源單元組成,提供細(xì)分和專(zhuān)業(yè)化的知識(shí)服務(wù)。同時(shí),整個(gè)服務(wù)體系是市場(chǎng)化的。與現(xiàn)有的其他模式相比,知識(shí)服務(wù)模式可以更好地實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)知識(shí)擁有者和設(shè)計(jì)知識(shí)消費(fèi)者之間的利益平衡,從而更有效地促進(jìn)人們?nèi)碛兄R(shí)、提供服務(wù)、解決設(shè)計(jì)知識(shí)來(lái)源和設(shè)計(jì)知識(shí)效利用的問(wèn)題,支持設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)力的提。“如果國(guó)家能給一些政策上的支持,我們的制造業(yè)就能形成一個(gè)比較良好的創(chuàng)新基礎(chǔ)。”謝友柏說(shuō)。
在謝友柏看來(lái),中國(guó)制造業(yè)缺乏設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)力,也沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)和有成效地對(duì)待設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)力中的知識(shí)要素,以致在兩方面的能力不夠,一個(gè)是設(shè)計(jì)知識(shí)的來(lái)源,另一個(gè)是設(shè)計(jì)知識(shí)的效率利用。
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何為知識(shí)服務(wù)
謝友柏指出,分布式資源環(huán)境下的知識(shí)服務(wù),和現(xiàn)在大家比較關(guān)注的云計(jì)算有一些相似之處。不過(guò),云計(jì)算的服務(wù)范圍相對(duì)狹窄,主要做計(jì)算的服務(wù),而知識(shí)服務(wù)則廣泛得多,主要可以分為以下四種類(lèi)型。
種類(lèi)型是在細(xì)分和專(zhuān)業(yè)化的原則下,以某領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)提供服務(wù)的單元。例如有限元場(chǎng)分析服務(wù)、材料組分和性能分析服務(wù)、各種專(zhuān)業(yè)的試驗(yàn)服務(wù)等等。
第二種類(lèi)型是以某行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)為基礎(chǔ),提供產(chǎn)品知識(shí)集成(設(shè)計(jì))服務(wù)的單元。例如汽車(chē)設(shè)計(jì)服務(wù)、建筑設(shè)計(jì)服務(wù)、環(huán)境設(shè)計(jì)服務(wù)等等。
第三種類(lèi)型是以某類(lèi)零部件知識(shí)為基礎(chǔ),提供零部件設(shè)計(jì)知識(shí)服務(wù)的單元。這類(lèi)單元可以同時(shí)提供滿(mǎn)足新需求的零部件產(chǎn)品。例如滾動(dòng)軸承供應(yīng)商、房屋構(gòu)件供應(yīng)商、電子元器件供應(yīng)商、材料供應(yīng)商等等。
第四種類(lèi)型是知識(shí)服務(wù)平臺(tái)。在知識(shí)服務(wù)體系中,該平臺(tái)主要發(fā)揮的是中介作用,比如把服務(wù)的需求方和提供方聯(lián)系起來(lái),解決一些可能產(chǎn)生沖突和矛盾的問(wèn)題,以及一些財(cái)務(wù)和法律問(wèn)題的處理等等。
這四種類(lèi)型的資源單元,利用信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮作用,就構(gòu)成了分布式資源環(huán)境下設(shè)計(jì)知識(shí)服務(wù)。因?yàn)樗麄円克胶唾|(zhì)量的知識(shí)服務(wù)生存和發(fā)展,知識(shí)就是他們的資產(chǎn),他們的積極性是設(shè)計(jì)知識(shí)來(lái)源和效利用的基礎(chǔ)。